SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


欢迎进入马鞍山市市政建设有限责任公司官网

图片展示

新闻中心

News Center

新闻中心

分类标题

加强项目安全文明建设

作者:马鞍山市市政建设有限责任公司 浏览: 发表时间:2023-02-28 10:27:19 来源:工程部

加强项目安全文明建设

施工围挡美观规范、场容场貌干净整洁、施工材料堆放整齐。近日来,江西新余半山路项目部努力争取安全文明施工管理标准化,不断提高管理水平,持续改善施工作业环境。

222日,项目部积极组织桥梁分包队伍及管道劳务班组进行安全文明专题会议。重点提醒严谨操作、用电及消防安全事项,施工生活垃圾严禁乱丢乱弃,同时做好扬尘控制措施,对土方裸露区域进行覆盖,配备围挡喷淋、现场雾炮、洒水车等降尘设施。加强作业人员的主人翁意识,做到“从我做起,从身边小事做起”规范文明行为。

项目部始终坚持文明建设,绿色施工的原则,严抓安全生产,杜绝资源浪费,确保工程项目有条不紊的开展。为打造安全、整洁、文明、有序的标准化工地而不懈努力。


加强项目安全文明建设
加强项目安全文明建设施工围挡美观规范、场容场貌干净整洁、施工材料堆放整齐。近日来,江西新余半山路项目部努力争取安全文明施工管理标准化,不断提高管理水平,持续改善
长按图片保存/分享
0

单位名称:马鞍山市市政建设有限责任公司

办公地址:安徽省马鞍山经济开发区晨光花园38栋

邮编:243000

电话:0555-2474779

马鞍山市市政

  扫码关注马鞍山市市政

Copyright © All Rights Reserved  马鞍山市市政建设有限责任公司 皖ICP备2021017883号-1      网站地图

在线咨询
TOP
在线咨询
在线咨询 联系方式 二维码
热线电话
0555-2474779
上班时间
周一到周五
E-mail地址
masszjs.163.com
二维码
TOP
添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了