SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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红旗南路项目提前进入收尾阶段

作者:马鞍山市市政建设有限责任公司 浏览: 发表时间:2022-12-23 00:00:00 来源:红旗南路项目部

红旗南路项目提前进入收尾阶段


伴随着沥青摊铺机隆隆的轰鸣声,红旗南路项目开始摊铺主干道中面层沥青,经过近一年的赶工,红旗南路项目目前已进入尾声。

根据马鞍山市海绵城市示范城市建设工作领导小组办公室针对《红旗南路(东湖路~明珠路)道路提升改建工程 EPC 总承包海绵城市方案设计》的审查意见表要求,红旗南路采用人行道透水铺装、雨水口采用截污挂篮。

目前两侧非机动车道混凝土已全部浇筑完毕,部分人行道透水砖已铺设完成。路灯通信单位也已进场开始安装路灯。

日来,红旗南路项目部加班加点赶进度,现场几个班组采取多点同时施工,在保证施工安全和质量的前提下,加快项目建设进度,力争在十二月底完工,交付使用。


红旗南路项目提前进入收尾阶段
红旗南路项目提前进入收尾阶段伴随着沥青摊铺机隆隆的轰鸣声,红旗南路项目开始摊铺主干道中面层沥青,经过近一年的赶工,红旗南路项目目前已进入尾声。根据马鞍山市海绵城
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