SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


欢迎进入马鞍山市市政建设有限责任公司官网

图片展示

新闻中心

News Center

新闻中心

分类标题

遵守安全生产法,当好第一责任人---“安全生产月”学习活动

作者:马鞍山市市政建设有限责任公司 浏览: 发表时间:2022-06-10 00:00:00 来源:合管部

遵守安全生产法,当好第一责任人

                                                                                 ---“安全生产月”学习活动


安全生产,重在责任。今年6月是我国第21个“安全生产月”, 本次“安全生产月”的主题是:遵守安全生产法,当好第一责任人。为促进公司安全生产活动,完善安全生产应急管理体系,提高公司职工安全生产意识,落实安全生产责任制,2022年6月8日上午,在公司五楼会议室,公司正式启动 “安全生产月”活动动员大会,会议由公司副总经理刘静同志主持,公司主要领导及各项目部职工参加了会议。

会议首先由公司总经理杨红林同志作了关于“安全生产月”学习活动的动员讲话,对公司2022年“安全生产月”学习活动的具体事务作了统一安排。然后,大家共同学习了2022年安全生产月《全员安全生产责任制宣贯》、《国务院安全生产十五条措施》、《危险性较大的分部分项工程典型事故案例警示》等安全教育视频。

“遵纪守法履行职责,安全第一牢记心间,安全技能熟练掌握,操作行为自觉规范……”,最后,在全体参会人员庄严的宣誓声中,本次学习活动取得了圆满的成功。

安全无小事,责任重于山,安全宣传学习只是安全生产工作中的一小部分,也是最容易做到的。怎样将安全理念贯彻到每个人的意识里,让人人都眼中有安全、心里系安全,则是施工企业任重而道远的工作。下一步,公司全体职工将继续发扬“安全生产月”活动精神,以人为本,从提高人员素质入手,时刻把安全生产放在第一位,时时保安全,处处要安全,严格按照安全生产各项要求执行,加强精细化管理,全面落实安全责任制,为以后的安全生产打下良好的基础。


遵守安全生产法,当好第一责任人---“安全生产月”学习活动
遵守安全生产法,当好第一责任人                                                                 
长按图片保存/分享
0
你的喜欢,就是我坚持写下去的能量器
好文推荐
已有0人推荐

单位名称:马鞍山市市政建设有限责任公司

办公地址:安徽省马鞍山经济开发区晨光花园38栋

邮编:243000

电话:0555-2474779

马鞍山市市政

  扫码关注马鞍山市市政

Copyright © All Rights Reserved  马鞍山市市政建设有限责任公司 皖ICP备2021017883号-1      网站地图

在线咨询
TOP
在线咨询
在线咨询 联系方式 二维码
热线电话
0555-2474779
上班时间
周一到周五
E-mail地址
masszjs.163.com
二维码
TOP
添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了