SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


欢迎进入马鞍山市市政建设有限责任公司官网

图片展示

新闻中心

News Center

新闻中心

分类标题

柔情三月,美丽绽放 -----公司开展“三八”妇女节踏青活动

作者:马鞍山市市政建设有限责任公司 浏览: 发表时间:2022-03-10 00:00:00 来源:合管部

柔情三月,美丽绽放

                                      公司开展“三八”妇女节踏青活动


阳春三月,春暖花开,正是踏青的好日子。为庆祝“三八”国际劳动妇女节,2022年3月8日一早,在马鞍山市市政建设有限责任公司综合部的带领下,公司全体女职工参加了快乐登“马仁奇峰”活动。

山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵。走在蜿蜒崎岖的小道上,大家不仅身心得到放松,心灵得以洗礼,而且还充分展现了大家积极向上,勇攀高峰的精神。自马仁奇峰攀登结束后,当日下午,大家又参加了草莓采摘体验活动,草莓园内,一片生机勃勃的景象,大家一边摘草莓,一边学习如何辨别草莓的成熟和保存方法,相互交流,兴致盎然。很快的装满一篮子,大家看着劳动成果,虽然满头大汗,但累并快乐着。让公司全体女职工度过了一个温馨快乐的节日。

返程的路上,大家纷纷表示,用这样的形式欢度自己的节日,非常有意义,不仅感受了户外自然的风光,也体验了采摘草莓的乐趣,更多的是工作在马鞍山市市政建设有限责任公司这个大家庭中的快乐和幸福;同时也表示在接下来的工作中,将以全新的面貌、更加务实的精神、更加坚定的信心,无私奉献、顽强拼搏,为公司发展贡献自己的一份力量。





柔情三月,美丽绽放 -----公司开展“三八”妇女节踏青活动
长按图片保存/分享
0
你的喜欢,就是我坚持写下去的能量器
好文推荐
已有0人推荐

单位名称:马鞍山市市政建设有限责任公司

办公地址:安徽省马鞍山经济开发区晨光花园38栋

邮编:243000

电话:0555-2474779

马鞍山市市政

  扫码关注马鞍山市市政

Copyright © All Rights Reserved  马鞍山市市政建设有限责任公司 皖ICP备2021017883号-1      网站地图

在线咨询
TOP
在线咨询
在线咨询 联系方式 二维码
热线电话
0555-2474779
上班时间
周一到周五
E-mail地址
masszjs.163.com
二维码
TOP
添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了